软件外包是现在软件工程中较常见的做法。在软件外包工程中，保证质量的进度是很难控制的。对于项目经理来说需要一整套复杂的能力，比如制定计划、确定优先顺序、干系人的沟通、评价等，每一种能力都与项目的最终结果有直接或者间接的关系。然而，国内的软件项目经理大多技术出身，缺乏项目管理方面的专业知识的技巧，往往只是凭借以前的少量经验盲目去做，容易出现各种问题。尤其是在管理外包软件项目时，往往出现进度不断推迟，而质量无法保证的情况。在外包软件项目中，进度影响发包与接包双方的成本，可能影响发包方的业务，进度还可能影响产品质量。本文主要围绕外包软件项目管理中的如下关键点，以CMM软件过程改进为基础，对接包方的进度管理进行研究，并提供实践指导：一、项目计划在项目实施之前，接包方要及时全面分析计划的内容，要详细地跟本企业的计划进行比对和审核，从而了解外包商对整个项目的流程、内容、估计的工作量和资源的安排是否与项目本身的要求吻合。明显的差异都需要及时澄清并建立共识。二、进度控制接包方应该按照项目计划的进度实施项目，及时定期汇报实际实施的进度。对项目实施过程中影响进度的因素综合分析，及时与发包方交流，提出解决办法。三、CMM软件过程改进作为软件过程改进的指南及评估标准，CMM已经得到了众多国家软件产业界的认可，并且在北美、欧洲和日本等国家及地区得到了广泛的应用。但由于中国软件产业起步较晚，在CMM实施方面，尤其是对于如何将CMM应用到对外包项目的过程管理中仍然存在许多的疑虑。本文在CMM2和CMM3基础上对若干KPA进行了裁剪和修改，重点研究软件外包项目中的项目计划和跟踪，并通过一个实际外包项目给出该方案的实例化参考。