信用卡主要具有两种功能，一是交易媒介，作为现金和支票的替代物；二是用来提供信贷，作为其他形式的短期或小额贷款的替代物。自1985年中国银行在国内发行了第一张信用卡以来，其他银行也纷纷进入信用卡市场，2003年我国信用卡业务真正起步，呈现了“井喷式”的增长，发卡量每年增长均在80％以上，根据央行的统计，截至2008年6月底，含贷记卡和准贷记卡在内，全国累计发卡量已超过1.22亿张，发卡机构增加到200多家，特约商户92.3万户，POS机145万台，ATM机14.1万台。由此可见，我国信用卡产业日趋成熟，正进入全面发展的新时期。　　然而，信用卡业务在快速发展的同时，也面临着诸多的风险，主要包括信用风险、欺诈风险和操作风险等。外部环境还存在全国性个人征信体系缺失、监管法规政策尚不完善的因素。信用卡的发卡机构如何进行信用卡风险管理直接关系这一业务能否健康、快速和持续的发展。　　本文界定了信用卡风险的含义、种类和信用卡风险管理的含义、目标和意义，通过借鉴国外信用卡风险管理先进的理念和成功的经验，即巴塞尔新资本协议全面风险管理体系、COSO委员会的全面风险管理的思想框架及欧美国家信用卡风险管理先进的理念和经验，结合我国信用卡发展现状，找出导致信用卡业务风险存的外部和内部因素以及有效的管理方法。　　本文选择M银行黑龙江分行为对象，以其信用卡业务发展的现状为前提，借助典型案例分析，深入剖析了其信用卡业务风险管理中存在的问题。并在全面风险管理理论的框架下，期望通过建立科学的组织体系、有效的内部控制机制、良好的风险预警系统、运用先进的管理手段全流程地管理风险，构建起具有科学的风险管理理念和文化，系统有效的风险管理体系，以实现M银行黑龙江分行信用卡业务的健康、持续发展。对我国分行层次的信用卡风险管理有一定的借鉴意义。