在钴供应链社会责任问题与风险不断升级的情况下,身处供应链中的企业除了要对经营目标、环境、直接利益相关者负责,更要对其经营活动直接或间接产生的所有结果承担社会责任并实施风险管理。2016年初,国际特赦组织(Amnesty International)就刚果(金)钴矿石手工开采中存在的最恶劣形式童工问题发布专题报告,正式将这一社会责任风险带入广大利益相关者的视野并引发极大关注。随着诸多媒体及民间机构的持续跟踪报道,该问题逐步发酵,最终引发位于钴供应链下游的消费电子及新能源汽车企业对其上游供应商,尤其是被视为“关键环节”的钴精炼企业的集体不信任。以HR公司为代表的走出国门进入刚果(金)投资建厂的中国钴精炼企业,希望通过开展钴供应链社会责任风险管理,满足下游客户的要求与其他利益相关者的期望,进而提高自身竞争力。本文首先基于文献研究法立足于前人研究成果,对利益相关者理论、供应链管理理论及企业社会责任理论的既有文献进行梳理;其次,本文基于案例研究法,对钴行业内典型精炼企业华友钴业在应对供应链社会责任危机时的风险管理典型经验进行解读;再次,本文基于专家评分法,对存在于HR公司钴供应链的关键环节——“刚果(金)开采与粗加工”内存在的主要社会责任风险进行识别与评估,结合原因分析工具鱼骨图,为风险管理计划的制定与实施提供依据。最后,本文基于态势分析法,列举出与HR公司钴供应链密切相关的主要内部优势与劣势、外部的机会与威胁,进而构建SWOT矩阵以分析HR公司开展风险管理的备选策略,从而搭建出HR公司的钴供应链社会责任风险管理示意图。通过上述研究,本文明确了HR公司实施社会责任风险管理的关键环节为HR公司搭建了钴供应链下社会责任风险管理支撑体系。一方面满足客户和市场对HR公司负责任地采购钴矿产资源的期待,另一方面提高HR公司在本行业与供应链中的声誉,以达到各利益相关者最大程度的共赢。