农业银行乐山分行“三农”产品营销策略研究

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中国正迈入全面建设小康社会的新阶段,“三农”问题作为现代化进程中的短板,一直未得到圆满的解决。长期以来,中央高度重视“三农”问题,自2004年开始,中央1号文件连续14年聚焦“三农”问题,不止一次强调农村经济要发展,离不开农村金融的支持;满足农村金融需求,离不开金融产品创新。随着国家城乡一体化进程的加快,多元化的金融需求逐渐呈现出来,现有的金融产品已无法满足日益增长的农户及农村企业的需求,致使农村金融市场形成巨大的供需缺口,给金融机构带来了有利的商机。农业银行牢记中央赋予的政治使命,紧紧抓住机遇,瞄准“三农”这片蓝海市场,积极服务“三农”,努力执行长期可持续发展的战略任务。本文运用文献研究法、描述性研究法、经验总结法同时结合问卷调查进行调研,从分析乐山农村金融市场需求变化情况入手,结合当地农村金融机构服务“三农”的现状、存在问题以及农业银行实施“三农”蓝海战略的大背景,强调乐山农行服务“三农”的必要性和抢占农村市场份额的紧迫性,从乐山农行现有“三农”产品和服务的角度,分析在营销中存在的问题及成因,运用4P、4C理论并结合营销实践,进行“三农”产品营销对策分析;最后,提出乐山农行要在当地农村金融市场领先同业,提升竞争力,必须做好两个方面的工作:一是在产品营销上下“功夫”。在产品策略方面,要根据“三农”客户不同的需求特点,一方面通过全面梳理现有“三农”产品,对现有产品进行整合、功能扩展、科学定价,简化信贷流程等措施完成适应性改造,另一方面根据农村金融市场需求和当地资源禀赋加快“三农”产品创新,塑造品牌优势;在渠道建设策略方面,按照“以物理网点为基础、以电子渠道为重点、以流动服务渠道为延伸、以借助第三渠道为补充”的思路,多种途径拓展服务渠道,尤其要加强县域电子渠道建设,使渠道与客户需求有效对接;在产品定价策略方面,需根据客户风险大小、综合回报率来制定相关利率,对“三农”中高端客户或低风险业务可实行利率优惠政策。在产品促销策略方面,需提高“三农”服务人员素质,通过多种渠道做好广告、宣传,提升客户对产品的认知度和认同感。二是创新服务模式。农村金融市场存在差异化,需要我们针对不同的区域特点、特色产业、客户需求,不断创新“三农”信贷产品和服务模式。
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