随着“互联网+”时代、智慧城市、电子社保卡等各种全新的概念出现,互联网的思维运用,政府管理办法的创新,让城市人民享受到便捷、优质、高效的便民服务与公共产品,服务型政府的加快转型,这是目前政府面临的新问题。社会保障市民卡的出现,为社会保障社会化管理提供了新的实现途径,可以较好地适应新形势下劳动和社会保障业务管理的需要,丰富政府为民服务手段,对提高政府综合服务水平、整合政府信息资源、方便市民办理社会事务具有很大的现实意义和历史意义。温州市社会保障市民卡(以下简称“市民卡”)建设及应用拓展作为温州市委市政府民生工程之一,虽然起步比较迟,但后发先至,打造出了以民为本的社会保障卡“温州模式”。7年来,温州市民卡利用后发优势,赶超了浙江省大多兄弟城市,各项指标稳居全省第二,仅次于杭州,但是,在市民卡发展中也遇到了一些问题。本文综合分析了国内外市民卡的各项研究成果,新公共服务、新公共管理等理论的运用,查阅了相关文献、对比分析、调查问卷等方法,立足温州市社会保障市民卡发展现状与问题,在服务型政府视角下并结合温州市民卡特有的优势,针对当前互联网+时代的要求和数字化城市管理的要求,分析了温州市社会保障市民卡存在问题的原因,针对性的提出了优化完善温州市民卡的建议。通过研究,本文认为,温州市社会保障市民卡应该从以下几方面进行优化:一是改造社会保障市民卡功能,加快推进资源整合;二是以温州市政府与人力资源和社会保障局为支撑,充分发挥各相关部门的优势;三是制定完善社会保障市民卡相关法律法规;四是升级社会保障市民卡APP,打造公共服务各功能掌上办。