入世以来,金融市场禁制逐步废除,外资企业进驻国内市场,保险业的发展逐步与国际接轨。随着企业信息化的深入,保险公司逐渐意识到在知识经济时代,对企业影响最大甚至决定企业成败的就是知识及知识的载体——员工。如何有效发挥员工积极性及主观能动性已越来越受保险公司的重视,因此如何设计适合中国国情同时适合企业发展的绩效管理体系已是企业领导及员工一直专注研究的事情。目前许多保险公司绩效管理体系尚面临许多不足,许多保险公司更侧重于绩效考核本身,而忽视了绩效考核前期的准备(如：绩效考核相关培训、指标设计)及结果的反馈与应用,使得目前绩效考核不能充分调动员工积极性,难以让为公司创造更多价值的人才脱颖而出并得到更多回报,因此绩效管理制度改革已是迫在眉睫。论文主要分为五部分内容,第一部分是论文的绪论部分,是整个论文写作的前提。第二部分是文献综述部分,主要介绍了国内外学者对绩效管理方面的相关研究,肯定前人研究基础上指出仍存在缺陷,希望论文的研究能对缺陷有所弥补。论文第三至五章是论文的案例分析部分,第三部分首先简单介绍了A保险公司,进而通过问卷调查的方法对A保险公司绩效管理所面临的问题进行了汇总。第四部分是论文的核心部分,是在前文的基础上,对A保险公司绩效管理体系进行了再设计,主要包括KPI方案设计的原则、如何制定岗位说明书、绩效评价方案结构、公司层级指标设计及中层管理者绩效考核方案设计、绩效申诉及绩效考核结果应用,并对新绩效体系实施效果进行了展望。第五部分从企业文化、考核指标、考核流程及结果运用四个方面对保险公司的绩效管理制度提出了建议。作者希望论文能使多数保险公司意识到目前绩效管理所面临的问题,同时A保险公司指标设计的案例也希望能为保险公司绩效管理制度的完善提供一个有价值的参考。