【摘 要】
：
改革开放以来,我国保险业快速发展,保险市场竞争异常激烈,服务质量的高低成为影响客户选择的重要因素。与此同时,我国互联网经济蓬勃发展,保险公司利用互联网、云计算、大数
论文部分内容阅读
改革开放以来,我国保险业快速发展,保险市场竞争异常激烈,服务质量的高低成为影响客户选择的重要因素。与此同时,我国互联网经济蓬勃发展,保险公司利用互联网、云计算、大数据等不断创新服务,为客户提供最佳服务体验,因此服务创新对保险公司的生存与发展具有重要的现实意义。本文在相关理论基础上,梳理了解A保险公司的服务现状,发现归纳存在的问题,深入分析问题原因,从互联网角度对创新思维、营销、产品、运营、IT、渠道等方面提出相应策略,使保险公司由追求销售业绩达成向与消费者互联互动转型,由以保单服务为中心向以客户服务为中心转型,努力追求保险服务与效率,降低经营成本,从而减少同质低效竞争,提升保险公司市场竞争力。
其他文献
本文将采用应力波无损检测技术对树木纵向上的应力波传播变化进行分析,建立应力波在木材纵截面内的速度模型,进一步了解树木纵截面上的应力波传播规律,完善应力波木材无损检
刺绣是中国最具特色的传统手工技艺之一,承载了中华几千年的悠久历史与文化,经过时间的沉淀,也衍生出许多不同的派系,且多由于地域文化的差异,不同绣派的图案风格以及针迹绣
华南是我国乃至世界上著名的稀有金属资源之乡,区内稀有金属矿床的类型以花岗岩型为主。广西栗木钽铌钨锡矿床和宜春414钽铌锂矿床是华南地区两个典型的花岗岩型稀有金属矿床
本文论述了作者在的企业如何发展进出口业务中的进口丰田汽车CCC认证业务,并以汽车CCC认证作为专题研究对象,对汽车CCC认证体系进行系统的分析和论证,希望为进口丰田CCC认证
<正>从新加坡樟宜国际机场出来,坐上旅游大巴,进入市区,我们立即被新加坡别具特色的绿陶醉了。放眼望去,到处满目苍翠,鲜花盛开。鳞次栉比的商厦和众多社区的楼群,掩映在美丽
<正>在德国,公共艺术财政政策使该国人均拥有专职交响乐团数是美国的23倍,人均剧院数大约是美国的28倍。在欧洲,公共资助的文化机构是用来教育年轻人的,这有助于他们保持对艺
本文探讨了姚名达提出的关于分类的起源、原理、规则(包括分类的系统性、适应性、时代性、实用性、思想性等)、历史观、应用等,以及他对中国古代的分类目录的评价和他所谓的
<正>从2014年1月1日起,"奥巴马医保法"开始动真格的了。首先是美国民众购买的奥巴马医改法案下的新医保开始生效。但有争议的是,目前还没有医保的美国民众必须于今年3月31日
随着知识经济时代的到来和现代企业管理制度的确立,以人为人已经逐步成为企业管理的一种理性选择。以人为本的管理理念中的＂人＂,笔者认为是一个复合概念,包含了三个层次的内涵：