近年来通信行业经历了不断的发展和变革,行业竞争环境的复杂化,新业务新技术的进一步应用、体制变革的大力推进、以及企业提质增效的急迫需求,使得通信企业对网络运行维护的支撑能力要求变得更高。内蒙古电信公司从更好地适应市场竞争角度出发,更加关注维护的投入产出、维护效率的改善,运维价值的提升,以集约、高效、灵活的运维服务支撑响应复杂多变的市场发展。巡检工作作为网络运行维护的基础工作之一,在传统的维护模式下,无疑面临着投入人力多,工作量大,维护成本高,且巡检质量无法保障等问题。寻求更高效率,更高质量的巡检方式,用智能化的系统代替传统的人工巡检方式成为首选。内蒙古电信智能巡检系统通过对全网巡检工作的梳理,根据不同网络的特点,形成对应的智能化巡检模块,覆盖核心网络到接入网络,实现传输干线、基站、机房核心设备巡检电子化管理,从全网角度提高网络维护效率。智能巡检系统通过信息化支撑手段,实现维护制度有效化、规划化、标准化的管控和落地,实现巡检、故障处理、隐患整治等维护动作统一调度。本文通过对系统总体架构、关键技术、业务流程和功能设计的介绍以及应用效果分析,说明其在提升运维管理水平、提高网络维护效率和质量、降低全网故障率、有效解决潜在隐患、降低维护成本等方面的关键作用。