随着我国社会保险事业的快速发展,作为社会保障体系核心内容的养老保险越来越多的受到国民的关注,如何保证社会保险经办机构依据法律法规执行社会保险政策并给予受保者合理的保险服务已经逐步成为社会关注的焦点,而提升社会保险经办机构的服务能力是确保这一行为的首要考虑因素。垦区社会保险自开创以来就问题显著,实现社会保险经办机构服务能力提升的基本前提条件之一是对自身经办能力状况有充分客观的认识。然而,从总体来看,目前对于垦区社会保险经办机构服务能力的研究尚处于发展的初级阶段。因此,开展对垦区社会保险经办机构服务能力的评价研究,不仅在理论上有助于进一步增进对垦区管理局和农场内部治理规律的认识,更有助于扩展垦区社会保险研究的视野;而且在实践中则能够为垦区社会保险机构进行服务管理机制的改革提供理论依据,为衡量垦区各地区社会保险经办机构能力的现状提供现实思路,为有效提升垦区社会保险经办机构服务能力提供建议对策,为加快推进垦区社会保险事业的改革发展提供实际参考。本文以垦区社会保险经办机构服务能力为研究对象,以论述国内外学者的研究成果为基础,联系垦区机构具体实际,总结提取影响经办服务的主要因素。继而以发放问卷开展调查的方式获得数据,共发放100份问卷,实际回收有效问卷88份。最后采取效度检验对获得的问卷数据进行分析处理,并最终确定影响服务能力因素的权重。本文得出的结论是,影响垦区社会保险经办机构服务能力的因素主要有政策执行、控制管理两个领域层面,相应层面细分为扩面征缴、经办业务和基金管理、内部管理等四个内容层面。在分析各内容评价指标的权重后,根据权重大小有针对性的提供合理对策建议,在加大扩面征缴力度、提高经办业务质量、加强基金管理能力和严格内部管理流程等方面以提升垦区社会保险经办机构的服务能力。