服务型政府理念下移动电子政务发展与建设研究

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党的十八大报告明确强调要不断推进深化行政体制改革,推动政府职能由管制型政府向服务型政府转变。随着移动网络的快速发展,移动电子政务对创建服务型政府起到了关键作用,逐渐成为新时期政府改革创新的新途径。与传统的电子政务相比较,移动电子政务在推进政府转型、公共职能转变、提高公共服务水平、实现政务流程再造、加快信息化建设等方面取得了显著成效。这是本文主要研究背景和研究意义。首先,本文结合移动电子政务的国内外发展和研究现状,利用比较分析方法和案例分析方法,进一步探寻在建设服务型政府实践过程中,移动电子政务发展所起到的积极作用、遇到的问题及可能的创新点。其次,本文对研究的移动政务和服务型政府相关概念进行了定义,并将信息化建设、业务流程再造和新公共服务理论作为研究的理论依据进行了阐述。再次,本文针对移动电子政务与建设服务型政府内在要求的现实差距,从主体意识、社会管理、国民经济和技术发展四个方面对移动政务进行了价值分析。通过探讨移动电子政务在具体发展和实际应用中出现问题及原因,从价值导向、制度基础、基础投入和技术要素等方面提出了改革的建议。最后,给出了本文的结论和对未来的展望。通过本文的研究论证移动政务能够提高政府的办事效率,提升政务服务水平,树立良好的政府形象,促进政务信息公开、透明。在政府职能转变和新的移动互联时代的大背景下,坚持科学地理论指导,本文提出符合我国国情的移动电子政务发展建设的若干对策和建议,希望能为推进我国服务型政府理念下的移动电子政务健康稳步的发展起到一定的参考作用。
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