连锁零售业的发展与物流配送紧密相连,配送水平成为衡量一个连锁企业的管理现代化水平的关键标准,配送模式直接关系到连锁零售企业的配送水平,选用何种配送模式对连锁零售企业来说是一个重要的问题,也是一个战略上的问题。寻找适合中国国情的物流配送模式成为我国物流业所面临的一个重要研究课题。在介绍相关连锁与配送的理论的基础上,本文首先研究了美、德等发达国家的物流配送业发展现状,继而总结了我国连锁零售企业配送现状,并分析了存在的主要问题及发生这些问题的原因。接着文章对当前我国连锁零售企业常用的五种配送模式进行了分类研究,并分析总结了这五种模式的优缺点。而后本文从供应链整合的角度,系统地分析了连锁超市物流配送的需求管理和对连锁超市物流配送的需求预测进行了系统的分析,研究了连锁超市物流配送的需求管理概念。基于连锁超市物流配送的整体优化,建立了供应链CPFR的改进模式。按照供应链的一体化不仅要分享信息,而且要分享利益的观点,提出了跨越供应链共同协力完成的一套连锁超市物流配送的商业运作流程。最后介绍了XX烟草公司应用供应链CPFR模式的案例研究。