随着信息技术在企业管理层面的不断渗透和拓展，信息系统越来越显著地影响着组织的经营目标和运作模式。这种变化趋势意味着今天的信息系统规划决不仅仅是对计算机系统应用的技术性规划，它愈来愈多地受到组织和竞争等商业环境因素的影响。动态的商业和信息技术环境已经成为信息系统战略规划(Information system strategic planning，ISSP)的主要挑战。面对快速多变的复杂环境，为了保证ISSP的动态优化能力，需要ISSP团队敏锐地洞察商业环境和信息技术环境要素的变化，规划团队持续响应环境变化的柔性是复杂环境下ISSP获得成功的关键。尽管众多的研究者和实践者都已认识到ISSP柔性的重要性，但在这个研究领域缺乏累积下来的知识和实证。目前为此的有限研究主要集中在信息系统规划柔性如何影响信息系统能力方面，在柔性和复杂性如何相互作用于信息系统战略规划实施成功方面的研究还几乎没有。因此，研究不同复杂性背景下ISSP柔性对实施成功的影响关系，无论在实践应用还是在理论拓展上都具有重要的意义。 本论文的主要研究目标有三个方面：第一，ISSP柔性的概念框架和测量模型；第二，ISSP复杂性的概念框架和测量模型；第三，验证不同复杂性程度下，ISSP柔性对实施成功的作用。论文以实证研究为主，采用五个阶段的研究过程：概念开发和初始变量、概念提炼和变量修正、数据收集、测量有效性评估、研究模型的假设验证。 研究结果显示本论文所设计的ISSP柔性测量模型和ISSP复杂性测量模型得到实证数据的有效支持，测量模型在可靠性、收敛效度和区别效度等方面都达到了满意水平。研究结果发现ISSP柔性的两种类型(响应程度和响应效率)之间存在负相关关系，它们对ISSP实施成功都具有正面作用，但两者作用的强度没有显著差异。研究结果还发现在不同的复杂性环境下，ISSP柔性对实施成功的影响程度不同，ISSP复杂性越高，ISSP柔性的作用越大。 本论文的主要贡献之一在于开发了ISSP柔性和ISSP复杂性的测量模型，在理论上为该领域的后续研究提供了一个可靠的测度基础和概念结构，在实践上能帮助规划者有效地评价ISSP的复杂性和柔性，并决定规划的最优柔性水平。本论文的另一个主要贡献体现在对ISSP柔性、ISSP复杂性和ISSP实施成功之间关系的首次实证测试，它不仅在ISSP能力观点和柔性观点之间建立了一个重要联系，而且论证了环境复杂性变量的中介作用，这既是一种新的研究角度也是对现有ISSP柔性理论的补充和拓展。