目前,中国作为世界上人口最多的国家,也是突发事件频发的国家,尤其是改革开放以来,中国正处在社会转型期,社会结构、社会经济、社会政治正经历着翻天覆地的变革和改变,在此风险社会的过程中,多种风险和突发事件都有可能发生。突发事件一旦发生,会对公众造成一定的影响,公众会出现恐慌、盲目、焦躁不安等心理,加之网络科学技术的快速发展,尤其是全媒体时代的到来更是实现了全民互动,每个人都能在微博、微信上发表对突发事件的看法和言论,这都在某种程度上滋生了网络谣言的的产生和传播。电视媒体作为主流传统媒体的代表,与新媒体相比,信息来源的权威性、可靠性和较强的公信力在对某一突发事件的新闻信息发布、内容的议程设置以及舆论引导等方面,都有着其他媒体不可替代的优越性。突发事件发生后,谣言的产生和传播不仅和新媒体的冲击、以假乱真的新闻包装传播模式有关,也和传统媒体的盲目跟风和社会的整个环境有关。尤其是和公众自身利益有关的突发事件更会引起公众的关注,此时一些或真或假没有经过核实的信息会借助网络媒体和手机媒体大肆传播,出现网络谣言、流言满天飞的情况。而此时电视媒体作为权威媒体的代表,及时准确地报道突发事件的相关情况及救援措施等就显得尤为重要,这对积极有效地引导舆论的健康发展有重要意义。本文将对网络谣言的传播成因及规律作一分析,在简单对比电视相对报刊、广播、网络及手机媒体的媒介优势,分析电视媒体引导舆论的优势所在,结合“2014年12月31日上海外滩踩踏事故”的案例,分析电视媒体对突发事件引起的网络谣言所起的舆论引导作用,并指出其存在的问题提出相关的引导策略。为电视媒体在今后应对类似突发事件以及提高舆论引导能力总结经验和教训。