基于新浪微博的高校图书馆文化研究

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随着人类文明的进步和科学技术的发展,我国高校图书馆在馆藏资源和服务方式上发生了翻天覆地的变化,传统的馆舍规模、馆藏数量等已不再是其核心优势,高校图书馆面临新的挑战。图书馆文化因其不可模仿性和独特性,正受到越来越多的高校图书馆重视,成为提高其核心竞争力和推动其持续发展的重要动力。最新的网络媒体——微博具有用户积累快、覆盖面广、互动性强等先天优势,是高校图书馆拓展服务和展现文化的重要平台。本文选取国内最具代表性和最有影响力的新浪微博为研究站点,以高校图书馆微博为研究对象,综合运用图书馆学、传播学、社会学及信息科学等多学科的相关知识,采用文献研究法、观察法、内容分析法及统计分析法等多种研究方法,对高校图书馆微博的外形、内容、组织等要素进行了具体分析,从而总结出高校图书馆文化的新特征、新内涵与构建及推广策略。首先,本文阐述了高校图书馆文化研究的选题背景和研究意义。一方面,我国高校图书馆正在发生重大变革,存在生存危机;另一方面,微博为高校图书馆带来新的发展机遇。同时,高校图书馆文化对图书馆内部具有凝聚、导向和激励作用,对高校读者具有教育、感染和导向作用,对周边社会具有熏陶、导向和吸引作用。因而基于高校图书馆微博对高校图书馆文化研究具有重要意义。其次,对图书馆文化和微博的相关概念与理论进行了介绍。图书馆文化主要包含物质文化、行为文化、制度文化和精神文化等由表及里的四个组成部分;微博作为一种新型的信息交流方式,信息发布门槛低,采用裂变式传播和基于社会关系传播,具有大众化、高速化和圈群化特征。第三,对高校图书馆微博的外形和内容进行分析,总结了反映读者需求的高校图书馆文化。此部分主要以46个粉丝数超过1000的高校图书馆官方认证微博为研究对象,外形分析包含微博名称、域名、头像、页面、一句话介绍等要素,内容分析包含主要内容、兴趣领域、关键词以及热门微博等要素。研究得出,高校图书馆微博外形总体风格多元,但设计趋同,缺乏考虑各校读者特定需求,且规范性不足,权威性不够。而受读者欢迎的高校图书馆微博内容主要呈现以下特点:读者权益为主、数字服务居多、学习与休闲并重、创新型服务、与读者互动性强、凸显人文需求。高校图书馆文化须进一步发展和完善其内涵,重视阅读文化和知识共享,同时要体现时代特色,结合各高校特点,以读者需求和权益为主,凸显人文关怀。第四,对高校图书馆微博群体和互动进行了具体分析,强调了开放环境下高校图书馆发展公共关系的重要性。此部分对高校图书馆子部门微博、图书馆员微博、微群等进行了具体分析,同时以清华大学图书馆微博为例,对高校图书馆微博互动情况进行了分析。研究得出,目前高校图书馆还没有建立统一、完善的网络组织体系与知识智慧群体,在制度建设和管理模式方面存在不足。高校图书馆文化须重视公共关系的建设,与社会各界建立良好互助关系,并实现基于图书馆服务及学术知识的共享交流。第五,在前文高校图书馆微博具体分析的基础上,总结了高校图书馆文化的新特征和新内涵,对高校图书馆文化的构建进行了具体阐述,并介绍了基于新浪微博的高校图书馆文化推广策略。高校图书馆文化的新特征包括科技与人文的统一、全球与本土的统一、竞争与合作的统一、学术与休闲的统一、法治与德治的统一等。高校图书馆文化的新内涵增加了阅读活动、知识共享与公共关系文化三点要素,这是本文的创新内容,也是新时期高校图书馆文化的发展重点。高校图书馆文化的构建须以现代图书馆精神为核心,从物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个方面出发,建立一套有机结合、富于创新和充满活力的现代高校图书馆文化体系。同时以新浪微博为例,从明晰高校图书馆微博定位、组建高校图书馆微博体系、规划高校图书馆微博内容、探索高校图书馆微博互动和把握高校图书馆微博时间五个方面对高校图书馆文化推广策略进行了介绍。
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