论文部分内容阅读
伴随日益激烈的竞争环境和国际分工的不断细化,业务外包在国内外已经迅速发展起来。采用业务外包模式,一方面企业可以通过集中资源与力量,选择自己专长的领域,并在该领域形成技术优势和规模优势,这样既充分利用了资源,又有利于建立自己的核心竞争优势;另一方面外包企业可以突破企业内部资源约束,减少建设核心竞争力的时间成本。 业务外包是一种新的经营战略,它是通过外包企业与合作供应商签订合约,将一些企业内部传统业务或机能外包给专业、高效的服务提供商的经营模式。合理运用业务外包模式,不仅可以有利于分担经营风险和减少企业生产成本,而且可以增强企业的核心竞争优势。但是业务外包模式为企业带来一系列竞争优势的同时,也需要企业承担业务外包过程中可能面临的风险。如果不能对外包风险进行有效分析、衡量及控制,则外包企业也可能面临难以估量的风险。因此业务外包风险的控制具有重要的现实意义。 本文从业务外包及其发展入手,从风险概述和管理过程的延伸,选取了A公司的业务外包作为研究案例,对A公司的业务外包现状进行阐述和分析,针对A公司目前业务外包方面存在的风险进行识别、衡量和控制,在这基础上,对A公司的风险控制提出了改进方法和措施。