【摘 要】
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随着微博的爆炸式发展,中国企业在微博上的投入在不断加大,其在微博上的专业化运营需求也在快速增长。但是现有的企业管理系统不能进行微博信息的管理,而微博上的应用工具又
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随着微博的爆炸式发展,中国企业在微博上的投入在不断加大,其在微博上的专业化运营需求也在快速增长。但是现有的企业管理系统不能进行微博信息的管理,而微博上的应用工具又不能帮助企业进行全面性的运营管理,而且微博上的信息数据存在着非结构化和海量的特点。这些问题在一定程度上制约了中国企业在微博上的进一步投入和应用。因此,构建一个专业化的企业微博运营管理系统,以满足企业在微博上日益增长的运营信息管理需求,已经成为了社会化媒体运营方面的一项重要任务。首先分析了中国企业微博运营发展现状,明确了企业微博运营信息管理系统的管理需求、功能定位、核心业务和分类管理。在此基础上,分析了基于企业微博运营信息管理系统的系统建模、总体设计、软件结构和开发技术选择,并基于MVC框架和关键字搜索等技术分析了子系统的设计和实现。其中重点讨论了监听搜索子系统、内容管理子系统、基础客户管理子系统和社会化引擎子系统等。
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