中国经济的腾飞,带来酒店业的蓬勃发展,人才流失是现今酒店业的敏感话题。本文从酒店员工的个人-组织价值观匹配度和忠诚度的关系来进行实证研究,希望能为相关的理论研究提供一定的参考,也为酒店管理者实践提供借鉴。本文立足湖南省长沙市。在总结个人-组织价值观匹配和忠诚度现有研究文献的基础上,提出了研究假设,通过发放450份调查问卷收集数据,并采用SPSS17.0统计软件对不同背景下酒店员工的个人-组织价值观匹配度和忠诚度进行分析,并分析酒店员工的个人-组织价值观匹配度各维度和忠诚度各维度的关系。通过实证研究,本文得出以下结论：①酒店员工不同背景变量对个人-组织价值观匹配度和忠诚度有显著差异。具体在个人-组织价值观匹配度方面,除了性别、学历、成立年限因素外,不同年龄、职位、工作年限在个人-组织价值观匹配度方面具有显著差异；在忠诚度方面,除了性别、年龄、学历、成立年限因素外,不同职位、工作年限在忠诚度方面具有显著差异。②个人-组织价值观匹配度与忠诚度具有正相关性,并且达到了显著水平,即在组织内部整合上的价值观匹配度越高,员工就会产生更高的忠诚度。③个人-组织价值观匹配度会对忠诚度有较好的预测能力。最终运用本文的研究成果,对酒店业提高员工的忠诚度提出建议。