哈克曼和奥德海姆(Hackman & Oldham，1980)提出的工作特征模型(Job characteristics model，简称JCM)认为，工作中有一些特征能有效地激励员工，并使员工感到满意。本研究以广州、青岛、洛阳、银川、昆明等城市的媒体电视台、电台、报社的231名新闻从业人员为被试，采用问卷调查和统计分析方法，探讨了媒体从业人员知觉到的工作特征对工作满意度的影响。调查使用的是修订的工作特征(JCM)和工作满意度(MSQ)量表，运用验证性因子分析(CFA)验证了JCM和MSQ的结构。工作特征量表包括五个维度：工作多样性、任务完整性、工作自主性、工作反馈性、工作重要性。工作满意度量表包含三个维度：外在满意度、内在满意度和社会效能／责任满意度。发现工作特征五个维度间具有高相关，可以建立一个工作特征的二阶因子模型。此点也证实了Ganzach(1998)提出的工作特征调查表30个项目可以合并为测量工作复杂性的单一量表的观点。使用结构方程模型(SEM)中构建了工作特征对工作满意度的影响模型。分析结果显示：反馈性、自主性对外在满意因子、工作多样性对内在满意因子、工作重要性对社会效能因子的影响是显著的。拟合指数显示，模型拟合良好。结果表明，媒体从业人员的工作特征对其工作满意度有良好的预测作用。最后，本文对国内开展媒体从业人员工作特征、工作满意度等方面的研究提供了一些建议和思路，并对其在组织中的应用作了展望。