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本文针对中国建设银行武进支行的基层信贷管理问题，考察支行信贷管理和不良资产的实际情况，及与总行要求的吻合程度。结合地区客户特点讨论了武进支行信贷业务的信贷管理实际操作存在的问题；对比发达商业银行的成功经验，提出了促进武进建行信贷管理操作规程改进完善的建议。通过考察发现，信息是基层支行信贷管理过程中的主要问题。由此建议改进信息收集和处理的管理操作制度，充分利用信息资源降低不确定性--降低信贷风险。