拓维公司软件业务部分重点客户是电信行业客户，在早期电信行业IT项目建设过程中比较顺利，但随着电信行业业务越来越复杂，特别是MSS体系的提出，整体项目建设和实施的难度日益加大。拓维公司在传统项目实施过程中，无法有效适应当前形势下的客户要求，急需创新求变，提高自身竞争力。本论文以拓维公司在电信行业管理支撑系统（以下简称MSS）项目实施为具体研究方向，结合作者多年电信项目实施管理工作的实践，引用在校学习期间学习的一些先进工具和方法，包括企业信息化战略工具、能力成熟度模型以及项目管理知识体系等，对拓维公司MSS项目实施面临的挑战和内部管理问题进行诊断与分析。提出打造以企业信息化战略为蓝图的整体统一规划模式，结合对整体信息化的统一规划和项目成熟度满意、项目管理知识体系等工具，进行大项目运营团队、运营模式的建设，形成全新覆盖规划、设计、建设、维护的一体化模式。通过该模式不断实现业务的价值深度挖掘，基于新的需求价值，进行行业商务模式创新，强化合作与交易关系。该方案充分考虑电信行业信息化自身特点以及未来几年的发展趋势，通过MSS建设模式的思考和创新，打造出一种适合电信行业管理支持系统全新解决方案。通过新MSS解决方案，有效的解决了拓维公司长期以来在电信行业信息化领域建设出现的各种问题，提升核心竞争力，从价格战、人海战中解放出来。即能为客户提供更好的服务和产品，又能为拓维公司其他行业信息化建设转型提供蓝本参考，可在全公司推广应用，提升公司整体信息化竞争优势。本论文研究的成果，对IT公司在实施行业项目具有一定的参考和借鉴意义。