社区治理创新背景下社会工作与志愿服务联动实践研究 ——以S机构为例

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社会治理体系和治理能力的现代化是国家治理体系和治理能力现代化的前提和基础,而创新社区治理是创新社会治理的基础工程。社区治理创新的提出,使得基层社会治理也迈入新的发展阶段,基层社会治理模式也有所改变,从政府主导的自上而下管理模式向社会多元主体共同参与转变,通过多元协同合作,创新社区治理模式,促进和谐社区建设。随着社会工作和志愿服务事业的发展,二者逐渐在推进社会服务和社区建设中发挥越来越重要的作用,特别是在创新基层社会治理方式中,社工与志愿者逐渐成为有生力量。虽然二者在推动社区治理创新发展中存在有不足之处,但二者的联动服务却可以发挥“1+1>2”的效果。因此,探索社会工作专业人才和志愿者相互协作、共同开展服务是未来社区治理创新的发展路径。本文以S机构为例,具体分析社会工作者与志愿者在社区的联动实践。在文献分析的基础上,本文归纳了社区治理创新背景下社会工作和志愿服务的发展现状,并通过对联动实践的参与观察和对相关人员的深入访谈,分析S机构社会工作与志愿服务的具体联动实践,总结社会工作与志愿服务联动治理的成效,以及存在的联动动力不足、联动深度不够等问题,并结合社会工作与志愿服务联动实践的影响因素,从整合相关治理主体,形成资源合力、发挥社会工作优势,加强专业引领以及志愿者加强自我激励,增强服务主动性等方面提出提升社会工作与志愿服务联动实践成效的对策与建议,为创新社区治理提供坚实、稳定、长效的力量。
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