【摘 要】
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项目后评价是项目周期的一个重要环节,它是对已经完成项目或者规划的立项决策、建设目标、设计施工、竣工验收、生产经营全过程所进行的系统综合分析和对其产生的财务与经济
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项目后评价是项目周期的一个重要环节,它是对已经完成项目或者规划的立项决策、建设目标、设计施工、竣工验收、生产经营全过程所进行的系统综合分析和对其产生的财务与经济、社会和环境等方面效益与影响及其持续性所进行的客观全面的总结。通过对项目实践的检查总结,确定项目预期的目标是否达到,项目是否合理并有效,项目的主要效益指标是否实现,找出项目成功或者失败的原因,总结经验教训,并通过及时有效的信息反馈,为提高新项目的投资决策管理水平发挥作用。本文通过对项目后评价以及电信项目后评价的理论分析与探索,针对江苏省电信公司呼叫中心外包项目进行项目后评价研究,围绕项目建设、实施、运营等项目阶段,展开相关的后评价工作,并提出了相关建议。
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