近年来,随着国内外资本市场的飞速发展,利差水平的缩小以及利率市场化进程的加快,各大商业银行只依靠传统业务来增加利润的路子越来越窄,国内外银行纷纷把主攻方向放在发展中间业务、拓展个人零售业务市场上。目前个人零售业务市场中最重要的市场之一就是信用卡业务市场,信用卡作为一种信用凭证和支付工具,以其利率高、收益高,使用方便、快捷等特点备受各大商业银行青睐。面对信用卡业务的高额利润及其巨大的发展潜力,信用卡市场必将掀起一场空前激烈的竞争。据统计,2003年国内信用卡发卡量不足300万张,而2013年已达到3.91亿张,伴随着激烈的竞争也蕴藏着巨大的商机,在各家银行不惜投入巨资争夺信用卡市场份额的同时,A银行陕西省分行应该采取怎样的营销策略,应该部署怎样的战略决策才能赢得未来竞争中的主动权成为其面临的首要问题。本文主要根据市场营销学、战略管理学、现代管理学等有关理论知识,通过数据分析法、比较分析法、规范性理论分析法等研究方法,对A银行陕西省分行信用卡的营销管理进行了分析研究,从品牌建设、客户资源、营销渠道、促销策略等方面对A银行陕西省分行的信用卡营销现状进行了论述,并指出了其在营销过程中存在的市场细分不够科学、产品个性化不强、传播的针对性不强、服务机制不够完善、产品创新动力不足等问题。通过对A银行陕西省分行信用卡业务市场的SWOT分析,得出其应该采取SO增长型策略,并进一步对A银行陕西省分行信用卡业务的市场进行了细分,确定了其业务发展的目标市场,提出了产品策略、营销渠道策略、品牌策略和服务策略相结合的营销组合策略。最后通过组织结构保障、人力资源保障和信息技术保障对A银行陕西省分行的信用卡营销策略优化给予保障。