【摘 要】
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本文在简单介绍了协同商务的概念后，根据对协同商务的理解，借助于系统工程的思想，提出了协同商务系统的三层结构模型。客户关系管理、产品数据管理、项目管理以及知识管理作为
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本文在简单介绍了协同商务的概念后，根据对协同商务的理解，借助于系统工程的思想，提出了协同商务系统的三层结构模型。客户关系管理、产品数据管理、项目管理以及知识管理作为协同商务的物理层为协同商务提供坚实的基础与保障，协同供应链管理以及协同工作流管理作为协同商务的表示层是在物理层的基础上对企业内外部流程的再造与优化，协同商务的应用层则是作为企业信息、知识协同的结果呈现在我们面前的。在这一三层结构里，协同商务每一层内的元素以及层与层之间的逻辑联系在本文得到了阐述并给出了他们功能结构和实施要点。
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