新中国成立以来,体育事业发展70年,取得了举世瞩目的成就。随着中国体育事业的蓬勃发展,我国逐渐从体育大国迈向体育强国,竞技体育取得优异成绩,体育明星也受到越来越多的关注。随着新媒体时代的到来,大众传播媒介已不满足对体育比赛情况的报道,还关注到体育明星的日常训练、生活状况及社会活动等方面,体育明星的价值也被逐渐开发。伴随着体育明星曝光度的提高,危机事件因而时有发生。本文将以新媒体时代为研究背景,就体育明星危机公关这一主题进行研究。本研究采用逻辑分析法、文献资料法、个案研究法和内容分析法,以新媒体时代为研究背景,体育明星的危机公关为研究对象,结合重点案例分析,对比传统媒体时代和新媒体时代下体育明星危机公关的案例,进而阐述新媒体时代体育明星危机公关的新特点及所面临的问题,并结合斯蒂文·芬克的危机传播四阶段模型,创新性地提出新媒体时代体育明星危机公关五大阶段的策略。本文将从体育明星危机公关的内涵和危机事件的类型入手,并从体育明星自身及家人、教练和团队、官方机构、媒体、赞助商等角度进行体育明星危机公关的要素分析;选取刘翔两次退赛危机研究传统媒体时代体育明星危机公关的特点和不足,选择孙杨的无证驾驶事件、药检程序争议事件和“霍顿”事件三次典型危机事件进行新媒体时代体育明星危机公关的案例分析,并将危机公关阶段分为危机潜在期、危机突发期、危机蔓延期、危机解决期和反思修复期,提出新媒体时代体育明星危机公关在各个阶段所面临的困境,并提出相应的解决策略。本研究从更为全面的危机公关周期出发,对比分析刘翔和孙杨两位体育明星的危机事件,创新提出新媒体时代体育明星危机公关各个阶段的策略,分别从危机潜在期的健全“大数据+云计算”危机预警机制、危机突发期的第一时间进行针对性发声、危机蔓延期的实现受众互动“双赢”、危机解决期的全媒体经济人参与线上线下联动和反思修复期的全方位修复体育明星受损形象这五个方面进行详细阐述,为日后体育明星的危机公关提供一定的参考。