抑郁症是一类精神心理疾病,因高患病率、高致残性和高疾病负担等特征成为困扰全球的严重健康问题。世界卫生组织网站数据显示,抑郁症将在2020年成为仅次于缺血性心脏病的全球第二大疾病。在中国,据推算抑郁症患者已经达到9000万。但全球只有不足一半的抑郁症患者接受了有效治疗,对精神疾病的污名化会极大地影响患者并阻滞其个体的求助行为。人际关系是对抗抑郁的特别有力的工具,因为它们可以同时作为社会支持的来源和说服性健康信息的渠道。本研究以信息框架为切入点,主要聚焦其对公众对抑郁症患者的支持行为的影响,并引入收益/损失框架(gain and loss framing)和扩展平行过程模型(extended parallel process model,EPPM)作为理论基础,试图了解收益/损失框架、威胁框架和效能框架对公众对抑郁症患者的支持行为态度和行为意向的影响。本研究使用2(收益框架vs损失框架)*2(高威胁框架vs低威胁框架)*2(高效能框架vs低效能框架)共8个实验组来进行。随机发放8种不同的文本信息。被试者首先填完旨在了解被试者基本个人信息的前测部分后,之后阅读关于抑郁症的文本信息,最后根据文本信息的内容,做出相应的评估和测量。参与对象均为南京大学和南京师范大学新闻传播学院本科生,共204人。本次研究所采集的全部数据采用SPSS 17.0进行统计分析。首先进行随机分配有效性检查,保证被试者年龄、性别、先验知识、对抑郁症的了解程度以及抑郁症经历等因素均被有效控制,再次进行刺激操作检查,保证刺激文本种损失/收益、高/低威胁框架和高/低效能框架均被被试者有效感知,最后对提出的研究假设和研究问题通过数据结果进行回应。结果发现,高效能框架对公众对抑郁症的支持行为态度有较为显著的影响,但收益/损失框架和威胁框架并没有对支持行为态度和支持行为意向产生影响。收益/损失框架*威胁框架*效能框架三者交互影响被试者对抑郁症患者的支持行为意向。同时也发现,收益/损失框架、效能框架影响被试者能力评估,以及收益/损失框架*威胁框架影响被试者风险评估,并且风险评估与行为意向正相关,能力评估与行为态度和行为意向分别呈正相关。收益/损失框架和EPPM被部分证明,单一框架中只有效能框架对行为态度主效应明显,而多个框架的交互影响更加显著。信息框架对支持行为的影响并不是直接的,而是需要一个评估过程,信息框架通过影响风险评估和能力评估,进而再影响行为态度和行为意向。值得注意的是,在此研究中发现了风险评估对收益/损失框架的调节作用。同时,对于被试者是否有抑郁症倾向,不同的被试者受信息框架的影响有所区别。