县级供电企业电费回收风险预警与防范研究

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电费回收是电能交易过程中极为重要的一环。加强电费管理,降低电费回收风险是电力营销的一个重要课题。电费回收完成情况的好坏,不仅影响到供电企业日常生产工作的资金周转,而且会影响到社会其他行业的健康生产和居民日常生活用电的稳定。电费回收是供电企业生产经营成果的最终体现,也是供电企业生产经营全过程的最后环节,因此电费回收是个综合课题,其涉及到电力营销的抄表、计量、核算、收费、稽查、客户管理等多个专业。电费能否得到及时、足额回收必须依靠营销各专业的密切配合,确保任一环节都不出差错与纰漏,这要求供电企业必须加强对客户经营等相关信息的收集与分析,结合客户以往的缴费记录,为客户建立信用评级机制,对每个客户每笔业务前期、中期和后期实施有效的监控和管理。为了进一步降低电费回收风险,可优先采用新技术,积极推广购电制、预付费制,做到防患于未然。同时做到防控结合,首先针对没有能力进行预缴电费的客户,可以对其信用状况进行科学评估,并根据评估结果建立相应的电费回收预警机制,由专门的电费回收小组对这些客户进行“上门服务”,以方便客户缴纳电费;其次“多管齐下”,采取关系营销的方式,力争获得当地政府和相关部门的支持,以便尽早收回电费;最后要依法追缴,即在回收电费遇到阻力的前提下,要适时请求相应的法律支援,确保电费能够有效收回。
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