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本篇论文主要以旅游行业中的中小企业的经营战略选择作为研究的对象,由七个部分组成。所依据的理论基础是有关企业战略管理的理论和知识,所考察和论述的主体是作为发展中的新兴产业——旅游业中的中小旅行社业企业。 文章的结构按照从宏观环境-行业环境-企业的内部环境这样的顺序来展开,论述过程按照发现问题-分析问题-理论分析--解决方案--实际案例-结论这样的思路来进行。 在绪论中简要地叙述了旅游和旅游业,明确了这篇文章所要分析的行业背景,使读者具备必要的概念。在第2章中涉及到旅游业宏观环境,了解了中国旅游业的发展阶段以及相应特征。在论述中采取了大量相关数据。同时在本章中还以四川作为一个例子来进行分析。在第3章中,通过对相关的一些统计数据的分析,突出了在中国以及四川,旅行社行业中的特征,比如行业规模大小,市场总量,增长性以及人员结构等问题。进而对中小企业的具体特征进行了分析,提出问题,为后面内容的展开打下基础。 第4章是本文的重点。在简要地介绍了相关的企业战略理论基础之后,对中小企业进行了经营战略的分析和选择。明确了集中化和差异化的战略是中小企业的首要选择,同时提供了一些实施和实现这些战略的相关思路和办法。此外对经营战略实施所需要的一些相关支撑战略也做了相应的分析,如客户管理战略,产品/市场战略,人力资源战略等,从而完成了对经营战略选择的系统分析和选择参考。 第5章主要涉及到企业核心竞争力的问题。中小企业在人力,资本,技术以及其他相关方面都不具有优势,那么,如何整合自己的有限资源,进行竞争力的培养提出自己的建议,尤其是针对中小旅游企业的核心竞争力开发和建设提出了自己的看法。 在文章的第6章引用了一个具体的案例,作为理论在实际中的一个具体应用。根据前面几章的理论提出了案例公司可能的选择。最后在结束语部分,对文章中进行了一个总结。在总结中强调专业化经营和差异化策略是中小旅游企业在行业中的两大经营决策。同时在这一部分,也对在整篇文章的构思和写作过程中所得到的各方支持和帮助表达了自己的感谢之意。 整篇文章,无论在结构上,还是在论述顺序上都围绕着旅游行业中的中小企业这个中心主题来进行和展开,并提出和论证了笔者关于企业的经营战略选择的相关结论。同时在文章中也表达了笔者对中小企业发展前景的厚望。