电子商务能力与企业绩效关系的研究

来源 :河北工业大学 | 被引量 : 4次 | 上传用户:hyzxp01
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现代全球信息化的背景下,电子商务在创造巨大经济效益的同时,也从根本上改变了整个社会商务活动发展形态。企业应用电子商务的时候,会产生电子商务应用与企业绩效之间有什么联系的困惑。目前,这个困惑还没有被充分的揭示。本文研究的是电子商务能力与企业绩效的关系,旨在对电子商务能力理论进行探索。本文首先对电子商务能力和企业绩效的相关文献进行了整理研究,根据理论研究,选择了电子商务能力的维度和测量企业绩效的指标。电子商务能力维度为:电子商务战略能力、电子商务技术资源和电子商务管理能力;测量企业绩效的指标为:资金周转率、销售增长率、销售利润率、净利润率、交易成本和顾客满意度。然后,构建了电子商务能力与企业绩效关系的理论模型。研究通过问卷调查收集101份企业数据,采用结构方程的方法对收集的数据进行了分析。研究分析的结果表明:电子商务战略能力对企业绩效具有显著地正影响;电子商务管理能力对企业绩效有显著正向影响;电子商务技术资源对企业绩效的影响并不显著。研究说明:电子商务能力不但能够加强电子商务对企业自身的支持,同时加强与合作伙伴间的交流;企业应该重视电子商务战略,在制定电子商务战略时具有明确的定位,分挖掘自身的电子商务资源加强整合管理,形成自己特色的电子商务能力,从而获得竞争优势。
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