西安惠邦化学工业有限公司是西安北方惠安化工集团与澳大利亚爱威高登实业有限公司合资兴办的化工生产企业，其主导产品为“惠邦”牌涂料用合成树脂。为了拓宽自己的销售渠道决定建立自己的网上销售系统，为企业开拓一个极为广阔销售空间，减少中间流通环节，提高自己的竞争力，经营效率与经济效益。 网上销售系统的开发是一个比较复杂的系统工程，它涉及到计算机处理技术、系统理论、组织结构、管理功能等各个方面的问题。开发《惠邦化工网上销售系统》时，我们遵循的是软件工程标准的开发流程，该流程包括问题定义、可行性分析、系统需求分析、系统概要设计、系统详细设计、软件编码、软件测试等环节。 《惠邦化工网上销售系统》是面向惠邦化工公司开发的应用型系统。根据公司的业务状况，本系统的设计分成前台管理和后台管理两大部分。 前台系统前台系统包括：会员服务、网上购物、定单查询、信息反馈、对会员购买商品进行统计、分析等功能。 会员服务：为网站提供一个客户管理功能，包括客户信息管理、登录日志查询等。 网上购物：提供一个标准的网上购物流程。 定单查询：为购物者提供定单查询功能，帮助消费者了解自己的定单处理情况。 信息反馈：为购买商品的消费者提供信息反馈功能，消费者可以通过该功能向网站管理经营者反馈信息。 后台管理系统后台管理系统主要用于完成网上客户订单接收、销售管理、业务查询、售后服务管理等。 系统实现的目标该系统在实施后能达到以下目标：(1)采用网页方式，界面友好美观，操作简单易行，客户访问灵活方便。 (2)能集中网上订单受理及管理，业务管理信息化，可随时掌握客户订单等情况。 (3)客户资料的收集和整理，为做好客户关系管理收集资料 目前，《惠邦化工网上销售系统》已发布试用，经过测试运行良好。