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旅游者罩是旅游者对旅游地的空间感知范围,是研究旅游地开发经营成效的重要视角。依据旅游者旅游活动开展时间的先后顺序划分,旅游者罩可以分为“游前”旅游者罩、“游中”旅游者罩和“游后”旅游者罩。采用问卷调查和实地考查方法,将三个阶段的旅游者罩中旅游者的空间感知范围的变化、活动行为特征以及旅游体验等进行综合比较和分析,可有效地发现旅游地旅游开发当中存在的问题,揭示问题成因,并为问题的解决提供思路和方法。龙虎山景区拥有世界自然遗产和世界地质公园双重身份,是鹰潭市乃至江西省旅游经济发展的重要区域。但根据江西省旅游发展委员会(原江西省旅游局)的委托调查结果显示,龙虎山景区在江西省所有著名旅游风景区旅游者满意度排名中,远远落后于其他风景名胜区。资源禀赋优势及区位优势与实际开发结果反差明显,威胁着龙虎山景区旅游业的可持续发展。在体验经济的背景下,透过龙虎山景区旅游者罩的研究来发现龙虎山景区旅游开发中存在的问题,进而提出解决方案显得十分重要和迫切。 本文基于龙虎山景区目前的旅游开发现状,从旅游者罩角度出发,进行了“游前”旅游者罩、“游中”旅游者罩、“游后”旅游者罩三个阶段的问卷调查。然后对问卷调查结果进行整理和统计分析。在问卷调查结果数据分析的基础上,探讨龙虎山景区旅游者罩形成的影响因素,揭示龙虎山景区在旅游发展过程中所存在的四大主要问题,包括:第一,产品特色不鲜明,营销宣传力度不够;第二,旅游产品开发程度不均匀,结构不合理,文化内涵挖掘不够;第三,旅游企业的经营服务水平有待提高;第四,景区管理存在漏洞。针对上述问题,笔者提出了如下对策建议:第一,树立良好品牌形象,加大营销宣传力度;第二,立足旅游资源优势,深度开发多元化产品;第三,提高旅游企业经营服务质量;第四,健全管理机制,提升景区管理水平。本研究旨在为龙虎山景区提升旅游者满意感知率、促进景区形象的优化提供一定的参考借鉴。