目前,消费者保护问题成为受到社会普遍关注的热点。消费者了解商品和服务的权利是其作出消费决定的前提,也是从根本上维护社会主义市场经济条件下良好市场秩序的保证。因此世界上许多国家在规定对消费者权益的保护时,都涉及到了“知情权”,这已成为消费者运动所共同追求的目标,并成为检验一个国家和地区经济发展和法制完善程度的重要标准。对于消费者知情权的法律保护,我国《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规做出了相关规定。应该说,这在一定程度上加强了对我国消费者知情权的法律保护,但是,我们也要清醒地看到对消费者知情权的保护存在诸多缺陷,仍有许多工作需要去做,需要我们进一步去分析和研究。本文从消费者知情权的概念界定入手,分析其概念、特征、性质、历史沿革和立法现状等,这样从根本上可以完整、清楚地把握消费者知情权。针对我国当前消费者知情权法律保护方面存在的问题,借鉴国外先进的立法和司法实践的经验,结合我国的实际情况,提出相应的完善措施,并分析了当前新时期下如何保护电子商务消费者的知情权,希望这对我国消费者知情权保护制度的发展和完善有所裨益。