本文以“互联网+旅游”思维为引导,以大数据、移动互联和移动智能设备技术、物联网、3DGIS等先进技术为基础,提出有风景区管委会政务服务管理模式下景区智慧管理云平台的系统架构和主要功能设计。目的是依托强大的电子政务云计算服务平台和互联网数据资源,整合风景区相关内部、外部多方信息系统及大数据资源,针对旅游名胜风景区所面临的问题进行整理和分析,探索景区智慧管理云平台建设对智慧旅游和智慧景区的发展作用。首先,本文描述了论文选题的背景和意义,着重说明了当前具有景区管委会管理的名胜风景区旅游的现状和存在问题,包括没有统一平台管理、各业务子系统繁多并独立运行、存在重复建设、数据没有互联互通、无有效的实时动态预警和大数据分析、景区智能化服务存在不完整情况等,还有各旅游风景区在云服务、大数据的研究现状和特点,就论文的研究过程、探讨内容和方法作了详细介绍,本论文研究主要采取了文献统计法、调查统计法、专家访谈法、对比分析法等主要的分析方法,实地到现场针对管委会管理单位、商户、有客户进行访谈,以及到相关网站、图书馆等搜集大部分资料进行研究和分析。其次,论文研究了目前智慧旅游相关互联网、新技术平台等,包括云计算平台、云服务、大数据、3DGIS、移动互联和移动智能设备技术、物联网等相关概念及应用,并基于这些先进技术和电子政务云计算服务平台系统架构,提出搭建景区智慧管理云平台信息化建设框架,具体内容包括建立一个智慧景区大数据中心、一个智慧管理云平台,四大核心功能等,四大核心业务功能主要包括景区综合服务功能、内部业务管理功能、景区监控分析功能、景区数据共享与交换功能。基于电子政务云平台建设和普陀山景区综合旅游管理平台和内部业务系统,集中和集成景区各种资源和信息化系统,包括门户网站、电子商务网站、微信公众号、行政办公管理系统、内部核心业务流程系统,景区的在线实时预警、监控、景区大数据分析及展现等,实现景区内外部系统数据共享与交换,消除景区的“信息孤岛”和“数据烟囱”,实现资源的集约化管理和应用。最后,通过以普陀山风景区为例,分析了互联网时代名胜风景区旅游的现状,提出基于云平台建设智慧旅游景区的建设目标,利用云计算、大数据、移动互联、3DGIS、无线采集终端等先进技术,统一建设电子政务云计算数据服务中心,整合普陀山风景区原来的外部门户、电子商务网站、移动APP/微信公众号、内部行政办公系统、内部业务管理系统,实现内外部系统无缝衔接和集成、集中管理,实现各业务系统基于云平台生长式或接入式融合,最终实现业务及数据的横向到边、纵向到底相互融通的管理应用模式。普陀山风景区智慧管理云平台目标是通过构建统一的云计算服务平台,首先实现对物理和网络资源的统一管理,实现资源集中、集成、统一、共享;其次实现数据的集中统一,对当地的旅游资源数据实现统一管理;再次实现对基础服务能力的整合、共享。智慧景区云平台建设是以电子政务云平台基础设施为依托,以各业务系统、组件、功能为服务,整合优势旅游资源和个业务平台,包括旅游综合服务平台、内部核心业务平台、综合办公平台、实时动态预警及监控平台、大数据展现和分析平台,避免应用孤岛和数据烟囱,充分利用电子政务云计算、云服务、互联网、5G网络等先进科学技术,实现平台、服务一体化运营,通过视频监控等手段对景区各处实时监控游客数量,提醒景区管理部门合理分散游客;对进入景区的游客进行提示,引导游客暂时避开超出接待能力的景点,防止意外的发生。通过智慧管理云平台和电子商务运营管理系统的建设,可以进一步巩固智慧旅游、智慧景区建设成果。电子商务系统可以使用各种线上和线下方式开展市场营销活动,整合各景区及各个旅游资源到系统上开展电子商务活动,在国内的主流媒体集中宣传交易平台。本文研究基于云计算服务平台的智慧景区系统架构,推动旅游的现代化、信息化和智慧化,不仅方便区域管理和用户使用,而且实现高度的信息共享和智能感知。为推进旅游业和信息产业的融合,促进智慧旅游业的发展,提升全民生活质量,提高综合发展水平和全民经济发展具有重要的理论价值和现实意义,分析及提出基于智慧管理云平台的智慧景区未来展望,万物互联时代已经到来,基于智慧管理云平台底层的数据共享与交换是万物互联的基础,只有打下坚实的根基,才能真正为景区游客带来更方便、更优质的个性化体验,才能更好的发展智慧景区、智慧旅游,以及智慧城市建设。