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过去的经济时代,由于通讯、交通、技术水平的限制,使得企业的经营环境在相当长的一段时间内能够保持相对稳定的状态,相应的企业中的人力资源管理模式也可以长期稳定不变;而随着时代变迁和信息技术的发展,企业经营环境的变化异常迅速,任何一种先进技术都不可能保持领先很多年,任何一种产品和服务都能很快地被竞争对手复制,在这样的背景之下,对于企业来说,人将取代其他传统资源成为企业最为重要的战略性资源,而人力资源管理也将成为企业各种管理的核心。在现代经济中,缺乏弹性,刚性不变的人力资源管理模式已经不能适应当今人力资源管理面临的各种不确定性因素的挑战。在组织面对高度动态的和不确定性的环境下,人力资源管理模式需要更好地提高对企业外部因素变化的响应能力和对企业内部因素变化的适应能力,因此,本文围绕着如何提高企业人力资源管理应对企业内外部环境变化的能力展开研究。
柔性管理的思想为本文的研究提供了一种思路,通过与各种人力资源管理模式的比较,我们得出从柔性角度对人力资源管理模式进行分析能够使得模式更加的关注与环境变化的相切合问题,提高企业应对变化的能力。因此,本文把柔性管理思想与人力资源管理模式的研究相结合,在此基础上本文界定了柔性在人力资源管理领域中的内涵,讨论了人力资源管理模式的各种影响因素,并构建了企业人力资源管理模式柔性的衡量框架。
在应用层面,本文有所创新地提出了人力资源管理柔性模式的框架,并详细讨论了其中几大主要子模块的运作模式,最后通过在实际个案企业中的应用效果评估来获得相关的经验。