R航空公司飞行安全绩效管理体系改进研究

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安全是民航发展的基石,近年来机组人为原因是导致民航不安全事件发生的主要原因之一。飞行运行作为航空运输体系最重要的环节,如何保障飞行安全,对提高航空公司安全运行水平,减少机组人为原因导致的不安全事件发生有着直接作用,直接决定了航空公司的SMS管理水平。为保障飞行安全,世界各国都在创新管理方式,提升安全管理水平。作为安全管理的落地工程,近年来民航局大力推行安全绩效管理,并出台意见指出:航空公司要落实安全责任制,持续开展有效的安全绩效管理。那么,如何将飞行安全和绩效管理结合起来高效有序运行,是创新推动安全管理水平的新思路。本文以R航空公司为例,通过学习和研究安全绩效、安全管理、绩效管理等相关理论和文献,深入分析了R航空公司飞行运行安全绩效管理的流程,找出了目前R航空公司飞行运行安全绩效管理体系存在的问题,分析了出现这些问题的原因,针对这些原因,本文运用PDCA循环理论结合绩效管理,从绩效目标设立、绩效实施与过程监控、绩效评价与考核、绩效反馈及结果应用四个方面对R航空公司飞行安全绩效管理体系进行了改进。最后,从指标设计改进、系统建设保障、人才培养、沟通保障、制度保障、文化保障、加强联动等方面建议R航空公司需要得到这些支持以顺利开展飞行安全绩效管理工作,确保体系的改进得以实施,最终帮助公司飞行安全绩效管理体系充分发挥作用。
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