焊接定制产品作为DZH公司的品牌产品,一直以来深受客户的青睐,但这款产品却存在交付不及时的问题,导致顾客的满意度下降。本论文便是从焊接定制产品出发,对交付及时率低这一问题进行分析,以及提出改善方案。本论文一共分为四大部分内容:第一部分主要是绪论以及理论基础知识阐述,绪论介绍了选题背景、研究目的和意义、国内外研究现状等内容,从国内外研究现状来看,之前很多的研究主要是从产品生产流程中的一个部分出发,进行交付及时率研究以及提出对策。本文在这基础上做了整合,从整个项目出发,进行整体的研究分析。第二部分主要是问题现状和原因的分析,从DZH公司比较知名的几款焊接产品出发,将产品生产过程分为产品方案确定环节、产品设计环节、产品生产制造环节、交付环节,分别分析四个环节的问题现状。之后,对四个环节的现状进行分析,找出各环节产生问题的原因。第三部分根据导致交付不及时问题产生原因,深入到各环节进行分析,找出导致产生交付不及时原因的影响因素。第四部分是交付改进对策以及对对策的保障措施,针对产生交付不及时原因的影响因素,分别得到交付改进对策。例如:对于产品方法确定环节和交付环节,主要是依靠CRM客户关系管理系统;对于产品设计环节,主要是构建PLM系统和研发云平台;对于产品生产制造环节,主要是通过MES系统和QCC品管圈。在确定交付改进对策之后,针对每个环节的对策,又提出对策的保障措施。第四部分是全文总结与展望,对全文进行总结并提出展望。