基于结构形态视角的R公司医疗器械业务线商业模式重构

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随着全球经济持续稳定发展,人们健康意识不断提升,加之“新医改”背景下国家政策导向和市场需求,均使医疗器械迅速发展为巨大的消费市场。逢此医疗器械发展的黄金时代,本文的研究对象R公司自2016年至今已收购186家子分公司,营销网络覆盖全国31个省市地区,2017年营业总收入在国内医药商业上市企业排名第13位,但是并未对商业模式进行调整。为此,本文重点探讨了“R公司所处的医疗器械经营市场环境是否也已发生改变”、“沿用之前的商业模式是否能保持原有的竞争优势”以及“如何设计更优化的商业模式”三个问题。首先,论文从相关的现实背景和理论背景出发,分析了商业模式的存在本质是为企业实现价值。再使用PEST模型和微观营销环境六要素模型研究了 R公司所处经营环境的宏观和内部微观典型特征,运用商业模式理论对R公司的医疗器械业务线商业模式基础架构进行了梳理,根据财务管理基础理论分析出其存在“运营能力未见起色、市场竞争力减弱”等明显的问题,故而使用新波士顿矩阵判断R公司目前属于“分散型企业”,需要“集中化发展”。随后,根据商业模式设计的逻辑性,笔者对R公司进行定位,判断其处于“发展阶段”,再运用“企业全局识别模型”可知其目前为“发展危机者”,并参照TCH商业模式概念框架,提出优化策略——R公司通过整合子分公司渠道招募和营销组织上的人力资源、持续的资金投入和组织投资,可以拓宽价值实现频谱;通过延伸服务触角、提升品牌认同度和巩固品牌依恋度,促进与客户的关系,可以提升认知一致性;通过进一步巩固产品和服务的共生关系、让服务成为产品先导,可以拓展产品-服务依存关系;通过发挥集团协同效应,加强监控,适当分权,可以实现规模(与范围)经济。接续基于策略提供了实施建议,并绘制了R公司重构商业模式前后的TCH商业模式定位与演变矩阵,认为其可以从“专业型”企业发展为“社会型”企业。最后,笔者采用财务数据分析理论和工具预测R公司医疗器械业务线商业模式重构后能实现100.11亿左右的营业收入和31.35亿元左右的利润,以超过往年行业增长率的速度持续发展;并使用潜在失效模式与影响分析法评估了可能引入的风险,确定通过采取控制措施,新风险能降低至可接受范围。由此,笔者给出了“从结构形态视角为R公司医疗器械业务线商业模式重构提出的策略可以帮助其解决当前的发展瓶颈,并适应市场变化、实现可持续发展”的结论,在现实中应具有重要的参考价值和指导作用。
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