随着人力资源外包在世界范围内兴起，软件企业的人力资源外包渐成潮流，在人力资源管理体系中发挥着重要作用。外包决策是人力资源外包的关键环节，如果人力资源外包决策正确，可以改善人力资源管理，降低人力资源管理成本，给企业带来新的发展机会；相反，如果决策失当，盲目进行人力资源外包，非但不能改善人力资源管理，降低管理成本，反而可能紊乱人力资源管理体系，甚至可能损害企业核心能力和竞争优势。就目前企业人力资源外包实践来看，学者们构建的人力资源外包决策模型在系统性、实用性和结构性上存在不少问题；许多软件企业在组织实施人力资源外包活动时，缺乏一套系统、全面、简便、实用的科学决策依据、过程和方法。因此，有必要对软件企业的人力资源外包决策模型及其运行流程进行深入研究。 本文在理论和实践相结合的基础上，选题研究国内软件企业的人力资源外包决策问题，着力构建了一套系统而结构化的软件企业人力资源外包决策模型及其运营流程，以期为软件企业人力资源外包决策提供一套具有借鉴意义的决策判断工具，促便软件企业人力资源外包活动建立在更为科学的决策基础之上。本文首先对国内外人力资源外包的研究成果进行了全面梳理和归纳比较，辨识现有人力资源外包决策模型的缺陷和不足。然后，以上海、南京地区14家软件企业的管理层为抽样对象，采用问卷调查的方式收集数据，统计分析了软件企业人力资源外包和外包决策的现状和问题。在此基础上，本文根据人力资源外包理论分析和现实调查的成果，构建了软件企业人力资源外包决策模型，并具体设计了该模型的运行流程。最后，运用已构建的软件企业人力资源外包决策模型及其运行流程，对M软件企业的人力资源外包决策作出了案例分析。 经过研究，本文对软件企业的人力资源外包决策得出以下结论： 1、提出了适合软件企业的人力资源外包决策模型，该模型结构化、系统化，不仅综合考虑了各方利益，平衡各种因素，而且决策次序分明，体系完整清晰，将外包决策分“两步走”：决策一“外包什么”--外包项目的决策；决策二“外包给谁”--外包商的选择，便于软件企业做出一个正确的人力资源外包决策。 2、综合运用了定性和定量分析的方法，将影响外包决策的因素和可能带来的风险因素具体化、系统化，决策的判断都基于具体数值的计算来进行，可操作性更强，大大的减少决策的成本以及决策的时间耽搁。 3、将构建的决策模型在M软件企业的人力资源外包实践中进行了案例研究，得出了“适合福利外包”、选择“福利外包商A”的建议，从而验证了构建的决策模型的可行性。