随着高等职业教育的快速发展和高职教育改革的不断深入，高职院校在招生就业、校企合作、专业建设等诸多方面都面临着严峻考验。因此，高职院校管理工作的地位和作用也日益凸显，作为综合管理机构的高职院校办公室，发挥着承上启下、联系左右、沟通内外的桥梁和枢纽作用，以参与政务、管理事务、搞好服务为己任。从高职院校管理现状不难发现，在体制机制、职能作用发挥、人员队伍建设方面都或多或少的存在着一定的问题，亟待改进。为了更直观地发现问题、解决问题，本文以常州建设高职校办公室为个案，为本文研究高职院校综合管理机构提供基础支撑。文章开篇交代了我国高职教育的大背景，归纳、总结、评价了国内外关于办公室管理的相关文献，并针对高职院校办公室组织机构、职能确定、作用发挥等方面，采用文献研究法和个案分析法，运用科学管理理论、组织行为学理论、行政生态学理论、管理沟通理论等进行研究。首先通过简述高职院校的组织构架和管理需求，从管理的特殊性以及管理需要沟通的角度论述高职院校需要学校办公室对其进行综合管理。其次以高职院校综合管理机构为研究对象，介绍了以高职院校办公室为代表的综合管理机构的结构和功能，并加以评估；且通过个案具体分析其组织结构及功能。再次通过研究个案，揭示高职院校综合管理机构存在哪些方面效用的不足，并分析原因，加以反思。最后从功能、机制两方面，针对高职院校综合管理机构顺应新形势发展过程中的新问题，提出再造和创新。