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在旅游目的地管理过程中,旅游信息是不可缺少的因素。以往文献对旅游信息的相关研究和实践运作有局于信息技术和局于旅游信息系统的两个明显不足。本文的研究和设计就是要跳出这两个局限,从目的地管理的角度,运用信息工程理论、旅游经济学、信息管理学等三个学科的理论,提出基于旅游目的地管理的旅游信息平台概念,系统研究旅游信息平台的基础理论,并以桂林市这一著名旅游目的地为案例,为其具体设计旅游信息平台。
旅游信息显然已经成为信息时代背景下旅游发展的重要因素。对于旅游信息的理论研究和实际运用,现有文献与实践多以旅游信息系统为基础,以其设计和运作的基本计算机软件技术和建立数据库及其操作系统为重点。在旅游目的地管理日益成为旅游发展的关键问题这一趋势背景下,本文首先以文献综述为基础提出:基于目的地管理的旅游信息平台的研究与实践具有重要的理论和现实意义(第一章、第二章)。
第三章通过抽样调查而得的第一手资料,对桂林市旅游信息的现状进行了定量分析和定性总结,并结合全国旅游信息系统建设存在的问题,研究桂林市旅游信息平台的设计背景,指出桂林市旅游信息平台建设的必要性。
在背景研究的基础上,第四章对桂林市旅游信息平台进行实际的设计和建设分析。对于旅游信息平台的设计和建设来说,明确其理论基础是使得桂林市旅游信息平台这一个案具有普遍参考意义的前提,也是提出用于旅游目的地管理的旅游信息平台的一般架构的前提。从实用、科学和可行的目的出发,本文设计的桂林旅游信息平台的基本构架包括其逻辑结构、运作模式、核心构成、实施过程和标准规范五个方面。
以扎实的理论铺垫和切实的现实依据为基础,本文设计的桂林旅游信息平台既有适于实际运作的结构,又有符合目的地管理要求的功能,还在适应旅游发展趋势方面有着一定的超前性,从而使得这一个案的研究成果有着普遍的适用性。