员工帮助计划(EAP)、员工幸福感和离职倾向的中介研究

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随着经济的迅猛发展,国内大部分行业已经进入红利饱和期,对组织成员要求越来越高,员工压力随之增加导致出现了对工作的满意度降低、幸福感减少的情况。这不仅容易造成员工身心健康受损,也会带来员工积极性和忠诚度下降导致团队文化质量下降、组织效益下降的不良影响。所以越来越多的企业开始关注这个问题并要求人力资源部门引入舶来品员工帮助计划(EAP)来解决员工幸福感下降造成的流失率上升的情况。现阶段95%以上的外企都已在组织内部成立员工帮助计划(EAP)项目,作为成员的隐性福利关怀员工身心健康情况。但是国内对员工帮助计划(EAP)的研究目前还在初步阶段,针对组织成员幸福感以及组织离职率问题,如何提升成员幸福感、怎样构建忠诚度高的组织,进而提升组织竞争力,更好更快地发展是目前企业关注的重要问题。本文以南京某企业为研究重点,提取员工帮助计划(EAP)、员工幸福感和离职倾向三个变量研究相关关系。综合整理分析相关文献成果以及欠缺方向,建立理论模型、编制相关问卷、提出合理假设。最终通过455份有效问卷研究分析,得出结论如下:(1)个人特征、组织特征对离职倾向的影响存在部分显著差异。(2)员工帮助计划的满意度与组织幸福感、组织-生活平衡幸福感显著正相关。(3)员工幸福感三维度和离职倾向呈显著负相关。(4)员工幸福感三维度在员工帮助计划的满意度与离职倾向之间起部分中介作用。
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