自媒体时代网络舆论的传播与引导研究

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自媒体时代是“人人皆记”的草根媒介时代,微博等新型网络舆论载体加快了信息传播速度,提高了公众参与能力,产生了巨大的舆论冲量,给政府部门的社会管理带来巨大挑战。本文在此背景下,通过对自媒体和网络舆论的理论梳理,对当前我国网络舆论的传播行为进行研究,结合对我国当前网络舆论环境的剖析,分析了网络舆论的社会影响,并提出了若干关于网络舆论引导策略的观点和建议。自媒体时代传播方式发生了重大变革,新时代的舆论传播具有自主化、业余化和交互沟通的特点。随着互联网的普及和智能终端的广泛应用,自媒体与传统媒体的界限渐渐模糊,在舆论传播中两者呈现互补、融合的局面,共同设置大众议程。一方面,公民通过网络表达积极的参与社会事务,对公共部门的行为予以舆论监督,在中国政治进程中发挥重要作用。另一方面,主观化、平民化的信息充斥网络,其中不乏谣言、虚假信息,给舆论管理带来挑战。网络舆论的力量渗透并影响着社会的各个层面。与传统舆论相比,网络舆论具有即时性、多元性和互动性的特点,其传播行为也较传统舆论有了新的变化。在网络舆论的传播行为中,议程设置不再是一家独断,意见领袖在议程设置中的影响也更加复杂化、多元化。随着互联网中信息的快速传播,网民间沟通的便利,网络舆论的形成时间短、社会影响力大,相关部门也开展了诸如网络问政、在线采访、政务微博等,努力引导舆论,构建和谐舆论环境。总体来看,我国网络舆论环境呈良性态势稳步推动公共政策变革,虽然仍有少数不理性的声音充斥其中,但网络舆论呈现出积极理性的总态势。从目前的制度建设方面,我国政府在引导网络舆论、进行政府干预或者是处理网络舆论危机方面,还没有形成一套完整的制度体系。为了应对日益复杂化的网络舆论,构建和谐舆论环境,政府应当对网络舆论予以正确引导,积极干预。首先,从机构入手,要建立科学规范的网络舆论监控系统,并在队伍建设中注重人员培训和权责划分。其次,在网络危机事件的应对中,要坚持据实报道,确保公众的知情权,在涉及政府部门或公共组织的舆论危机事件中,要做到积极回应,并在舆论监督中推行内部制度改革,树立公平公正的政府形象;最后,在网络舆论引导工作中,政府应该积极加强主流媒体建设,重视网络意见领袖的作用,掌握发言权和舆论引导的主动权。网络舆论环境建立在平等自由的话语权之上,政府对网络舆论的管理应以引导为主,管理为辅。在此理念的基础上,巩固主流意识形态,完善法制建设和道德建设,全方位做好舆论的引导和监督,构建和谐网络舆论环境。
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