旅游业在我国服务行业中,是其中一个最具代表性的朝阳产业,该行业发展速度非常快,其过去处在大规模的标准化阶段,而在当前已经进入多样化及个性化的需求时代。随着旅游市场的发展,该行业逐渐呈现出超细分化之势,不过,我国旅行社推出的产品及服务,却存在相似度过高及推广运营手段单一等方面的问题,基本上均打的是价格战,无法与当前的消费变革要求相匹配,并因此导致行业利润出现持续下降的现象,基于此,对传统营销理念进行变革已经迫在眉睫。如何对现状进行改变,本文将提出一种有别于传统旅游营销模式——个性化旅游,并对该模式进行介绍及研究。该个性化的定制旅游模式,主要是针对不同的消费者,并结合其具体的实际需要,并对各因素进行综合考虑,在这基础上制定针对性的路线及行程安排。力争开拓出一条有别于传统旅行社的传统业务的新业务模式,摆脱激烈的红海竞争,增加企业的利润增长点,实现从线下到线上的企业转型。本文以AT旅行社有限公司开展的项目为例,首先诠释研究背景及意义,介绍分析方法和工具。然后介绍了本篇论文所涉及的整体行业以及社会发展背景,以及本项目为什么选择这个模式来开展的大环境原因。在结合公司实际情况对其现状,问题,使用SWOT和7Ps营销工具进行深度剖析以后找准了目前公司经营中的问题和症结,又对公司目前的财务经营情况进行介绍及短期预测。以此为基础,提出互联网+的转型项目,用市场和消费者的分析数据,按照前文中SWOT对项目进行定位,从产品、定价、渠道、促销、人员、服务过程和有形展示七个方面研究定制营销策略,解决了线下产品的问题,以及线上业务如何与个性化旅游业务相结合的疑问。并且制定出一系列针对在以往营销过程中出现的具体问题的改善措施,辅以实际案例对流程和操作进行深一步加深理解,最后对项目进行了财务可行性分析和社会效益分析进行预测和估算,以及项目的风险控制的分析,旨在能为目前诸如类似于AT公司等这样的传统旅游企业提高市场竞争力提供更多的参考与借鉴作用。