盖勒普咨询公司曾在全美国企业中做过一项调查，调查的对象上至世界级跨国公司，下至名不见经传只有十几个人的小公司，调查的企业所从事的行业也包括社会中的各行各业，通过对这些企业的调查发现一个共同特征：超过95％以上的企业认为企业发展过程中最需要且应该关注的是品质和服务；占比近98%的企业高层最看重员工在工作中的创新服务以及能否根据客户需求为客户提供超值服务，也就是通过创新在一定程度上提高顾客价值。当今社会企业间的竞争越来越激烈，面对日益激烈的市场竞争环境，单纯依靠传统竞争战略显然已经不能适应社会需要，企业要想获得长远发展，必须寻求新的竞争优势来源。　　本论文围绕着昆山通用电气公司价值创新这条主线展开，通过一系列分析，试图找到企业发展的“蓝海”空间，这对电力服务企业来说是一条避免激烈的市场竞争、进行可持续发展的道路。论文系统的回顾了顾客价值理论、价值创新及战略理论，接下来应用PEST分析方法分析了昆山通用电气公司的宏观环境，用波特五力分析了公司的行业环境，在分析公司内部环境的基础上，利用SWOT模型分析公司的发展的优劣势，通过分析认为昆山通用电气公司迫切需要利用价值创新开创企业发展的“蓝海”领域。全文共分六章，围绕着昆山通用电气公司进行实证研究，阐述了昆山通用电气公司进行价值创新的路径，最后指出了昆山通用电气公司进行价值创新的保障措施。　　对昆山通用电气公司价值创新案例研究，也为整个中国从事电力服务的12万多家民营企业找到一条价值创新之路，使中国的民营电力服务企业走上一条可持续发展之路。