《从“睡眠卡”现象谈银行卡业务创新》，作者：朱军，导师：朱涛，东南大学金融系副教授。目前，银行卡业务的生存和发展面临的问题较多，其业务创新颇具代表性。文章从“睡眠卡”现象作为研究的切入点，就我国商业银行卡业务的产生和发展作了简单说明，阐述了银行卡业务的现状，市场潜力，以及外部环境对银行卡业务的影响，分析了我国商业银行卡业务存在的问题，揭示了我国商业银行卡业务面临的机遇和挑战，具体提出了在体制、技术、营销方面实现创新的观点，重点对提升银行卡市场竞争，需要解决的几个问题进行了详细的探讨。运用“4P”理论提出了业务创新的相关思路和办法，目的是为了我国商业银行了解和重视银行卡存在的问题，使管理和决策层尽早规划和完善银行卡的业务发展，从而使本国银行卡的发展占尽先机，立于不败之地。本文主要在重点发展借记卡规模，如何解决贷记卡发展不足的问题；品种多功能少，如何进一步优化的问题；市场化不足，如何加强营销手段的问题；如何实现标准迁移，尽早走向国际市场等方面提出了建议。 写作本文的主要目的是希望引起业内对银行卡业务的重视，最终找到我国银行卡业务发展的出路，提高我国银行的综合竞争力。