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大众创业、万众创新是本届政府施政措施中出现频率最高的词汇之一,这引发了遍及全国的“大众创业”“草根创业”的新浪潮。随着互联网和高科技的快速发展、顾客需求的不断变化,新创企业面临的市场环境呈现出更高程度的不确定性,传统强调稳定、秩序的管理思维很难适应日趋复杂和动态的环境,而采取与顾客不断互动、持续学习的新范式更有可能带来创业的成功。在此背景下,本文以新创企业为研究对象,整合互动导向、创业学习与不确定性等理论视角,提出并检验互动导向对新创企业绩效的促进作用、创业学习对这一过程的中介作用以及感知不确定性的