纵观近十年,中国汽车的保有量从2009年的7600万辆,到现在的2.5亿辆,增长量超200%,汽车数量在不断上升,小区停车难问题也越发凸显。立体机械停车场的优势逐渐的展现在政府和开发商的面前,但是根据江苏省内现有的立体机械停车场运营管理现状来看,小区住户对此反应一般。根据现场实地调研情况来看:立体机械停车场在使用过程中出现问题,管理人员不及时修理;停车场管理公司在供应维修资金时,资金不足影响了机械设备的维修进度等。基于以上现状,该文主要从小区立体机械停车场运营管理的角度出发,力求建立一套兼具科学性、实用性和适用性的小区立体机械停车场运营管理评估体系,为小区立体机械停车场提高运营管理质量并提供有效合理的办法。首先通过研究运营管理评估的相关理论及国内外立体机械停车场运营管理的研究现状,以现行相关法律法规为前提,以小区立体机械停车场的实际调研为基础,从实用性的角度初选评估指标;其次通过初始测试和筛选指标后的正式测试两个步骤,运用因子分析法和相关性分析法对构建的评估指标集进行剔除,形成了最终的评估指标集;将最终的评估指标集做成问卷对相关专家进行访谈,使用层次分析法计算出指标权重,利用指标层次的单排序和总排序对5个一级指标和18个二级指标进行重要性程度分析;最后以苏州市平河路一小区为对象,运用模糊综合评价法进行了实证分析,实证结果表明专业技术层面和环境层面运营管理效果较好,在公司管理制度层面上较为不理想。实践证明该文构建的评估体系和分析方法合理、实用,可以很好地应用于小区立体机械停车场运营管理评价中,能够帮助停车场管理部门找到运营管理中的不足之处、有效的改进方向,并且遇到问题时能够提供一些改进的措施。