医患关系是医务人员与患者及其家属在医学诊疗过程中产生的特定关系，是医疗人际关系中最重要、最核心的部分。医患之间应当是一种共生共存、相辅相成的关系，损害任何一方的利益，另一方也无法得到保障。但近几年，医患关系却逐步趋于紧张，表现为医疗纠纷不断增加，医患暴力冲突也时有发生。患者不信任医生，医生也普遍感觉到执业中的人身安全得不到保障。造成医患关系紧张的原因是多方面的，包括制度方面的原因，媒体舆论的影响，医患双方的原因。影响医患和谐的道德因素既有来自医方的也有来自患方的，任何一方的道德出了问题都有可能导致医患矛盾。在医生与患者之间，认为患者处于弱势的舆论将医生推向了不利的一面，一方面要求医生有着极高的职业道德素养，无论古代的“医乃仁术”、“大医精诚”，还是现代的“以人为本”、“以患者为中心”都无不体现出这一要求。另一方面，医生作为社会利益和国家利益的代表者，既不能遵循“个人服从集体”的原则而伤害病人的利益，也不能服从“病人第一”的原则而伤害社会和国家的利益。医生在进行道德行为选择中，面临着复杂的道德冲突。患者在就医过程中，也存在着一系列不道德就医的行为以及因维权不当而走向不道德的行为。缓解医患矛盾、构建和谐医患，需要社会、医方、患方、媒体等多方面的努力，针对医方要加强医德医风建设；通过不同方式化解医生所面临的道德冲突。针对患方要通过加强媒体宣传教育倡导文明就医；普及一定的医学知识和法律知识，提高患者的道德法律素养。最终医方可以关心患方、文明服务、实行人道主义，取得患者的信任；患方也可以尊重医生的人格和劳动，积极配合医生，通过合理合法的手段维护自己的权益。