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步入21世纪,中国的改革开放进程日益推进,全球一体化的知识经济时代竞争激烈。在当今竞争日益激烈的世界格局中,人才被誉为一个国家或一个企业的第一战略资源。实践不断证明,知识经济是人才经济,科学技术推动社会文明快速发展,技术决定了一个国家或企业的竞争力水平；然而,技术创新与进步是由人来完成的,技术的竞争归根到底是人才的竞争,人才的竞争成了企业与企业之间竞争的关键。因此,21世纪是人力资源管理再造的世纪,谁能掌握越多的人才,谁就能脱颖而出,谁就拥有了未来；谁留住了人才,谁就能在竞争中立于不败之地。