商业智能(BI)是一个业务管理概念,它指的是利用应用程序和信息技术收集信息，然后提供访问和分析数据信息的方法。商业智能系统可以帮助企业拥有多方面的知识，包括影响企业的各项业务因素，比如销售、生产指标、内部操作，最后可以帮助企业做出更好的业务决策。通过信息应用系统获取对企业有意义的信息至关重要。商业智能使得企业能够做出更好的决策，而且速度比以往更快，实现在正确的时间为正确的人提供正确的信息。越来越多的员工发现他们需要面对大量信息想获得最终解决方案，必须要提供有效的分析手段，他们在战略、战术或实际操作等不同层次工作，商业智能的应用程序完全可以用BI工具来让各层级的管理人员在日常工作中做出明智的决策。基于此，本文分析了目前商业智能的技术特点、发展现状以及商业智能工具的特点，在银行信息管理中引入商业智能的理念，并对其中的具体的实现技术做了一些有意义的尝试。首先介绍了数据集市、数据挖掘技术相关的概念，然后再分析了M行现有的信息系统存在的不足，针对M银行的实际特点结合实践经验，详细的描述了基于M行ODSB平台的个人贷款客户评价系统的设计和实现方法，其中数据的ETL采用了业界成熟的Datastage数据工具；报表展现利用总行开发的统一报表集成平台，联机分析采用了IBM的Cognos组件。本文以期通过商务智能在M银行的实证分析，说明商务智可以将数据转化为知识和信息能力，是银行发展的一个有力手段，是银行生存的一个必要技能。